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河南恒生财务管理公司私改课程表 学员退费难

近日,郑州的求助人魏女士向记者反映,前段时间她在河南恒生财务管理公司第三分公司报了财务培训班,当时报的是晚上课程,但让魏女士生气的是,之后该公司私自把自己的课程改到了白天时段,魏女士白天要上班,根本没有时间上课,她要求该公司退费。

  于是,记者来到了河南恒生财务管理公司第三分公司,见到了该公司的负责人。随后郭女士和该负责人争论起来。

  郭女士:"你现在已经私自更改课程表了,那个老师说微信里通知过了,我来的时候,你们压根没让我加微信。"

  负责人:"那你光说不知道就能怎么怎样的话,那我们企业怎么维权?"

  记者:"你们通知不通知跟你们私自更改课程表无关,不能说你们提前更改了,通知一下就行了。"

  负责人:"我知道我知道。"

  课程表修改之后导致学员无法上课,记者表示责任出在该公司,而该公司的负责人却不愿意承认。

  记者:"您觉得责任在哪一方面?责任在您这一方面对不对?"

  负责人:"那就像普通学校修改课程表,也需要跟每个同学都一一通知吗?"

  记者:"学校即使更改课表,但上课时间是固定的。"

  郭女士:"我现在就是要求退费,你们现在的态度让人特别寒心,跟交钱的时候的态度完全两样。"

  经过长时间的沟通协商,该公司负责人表示,可能双方之前存在一些沟通上的误会,给郭女士造成了麻烦和困扰,希望郭女士能够理解。(综合于河南广播电视台)

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