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网友投诉未开封的罐头里竟然有毛发 奇伟罐头售

网友投诉未开封的罐头里竟然有毛发 奇伟罐头售后服务与质量堪忧 放大字体 缩小字体 时间:2019-03-08 16:48 来源:中国食品安全网微信号 作者: 谭妮  原文: 核心提示:近日,由六小龄童代言、山东省农产品区域公用品牌之一、中国罐头十强企业,奇伟罐头遭到消费者投诉。家住河南省许昌市的消费者陈先生向《中国食品安全网》记者投诉称:2月7日在幸福万家超市购买了一瓶奇伟牌冰糖雪梨罐头,生产日期为20181012,准备打开吃的时候却发现了一根毛发。
近日,由六小龄童代言、山东省农产品区域公用品牌之一、中国罐头十强企业,奇伟罐头遭到消费者投诉。   家住河南省许昌市的消费者陈先生向《中国食品安全网》记者投诉称:2月7日在幸福万家超市购买了一瓶奇伟牌冰糖雪梨罐头,生产日期为20181012,准备打开吃的时候却发现了一根毛发。   多次联系厂家,厂家与超市相互推脱不管。陈先生表示,太气愤了。这么贵的罐头,竟然还会出现质量问题,难以理解。 幸福万家超市:质量问题我们可以和供货商进行沟通赔偿 (图片由投诉人陈先生提供)   陈先生称,这瓶水果罐头生产厂商是临沂奇伟罐头食品有限公司。2月7日在许昌市长葛市长社路金色家园幸福万家超市以16.8元的价格购买,净含量1118克。   买回家并未开封,准备吃的时候发现罐头里有一根毛发。2月11日,陈先生拨打了厂家热线,厂家表示让找超市索赔。 (图片由投诉人陈先生提供)   当陈先生找到幸福万家超市时,超市工作人员表示,可以按照一比三比例进行赔付,而陈先生认为这是罐头本身的质量问题,无法接受三倍的赔付。对此,陈先生表示: 我希望他们可以给出一个说法。 (陈先生购买的奇伟罐头的小票凭证)   接到陈先生投诉之后,《中国食品安全网》记者多方核实,3月5日联系到了陈先生所说的幸福万家超市,超市工作人员表示: 如果没有拆封,包装完好的话,可以确定是质量问题,如果是质量问题我们可以和供货商进行沟通给予赔付。   对此,超市负责人表示: 当时陈先生找过超市,我们和陈先生进行了沟通,陈先生当时不接受赔偿,而对于我们超市的处理方法,一般以十倍的金额进行赔偿外加投诉奖金200元。   随后,经过《中国食品安全网》记者协商,陈先生表示愿意接受超市的赔偿。   奇伟罐头厂家:出厂前我们会严格把关,为何出现毛发我们也很困惑

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