http://www.qdnzy.cn

“互联网+”时代 高科技如何加上老年人

  网上购物、网上缴费、网上预约挂号……互联网时代,生活愈发便利,动动手指就可享受服务。然而,在我们感受互联网科技带来的便利时,老年人群体却逐渐与时代“脱节”。不会上网、不会使用智能手机,原本便利的技术反而给他们的生活带来不便。

  在渐渐步入老龄社会的中国,全社会都在体验着互联网便利之际,互联网如何“+”上年迈的老人,值得思考。

  “排了一个小时的队才交上电话费,不会用自助缴费机,网上缴费更不会,子女没空帮忙就只能自己来银行排队了,费时费力。”78岁的北京市民张百升从银行办理完业务后向记者抱怨道。

  记者了解到,虽然,近年来网上自助缴费等业务已走进人们生活,但是像张百升这样的老人却还是因为无法学会操作,不能享受这些便利。

  “现在挂号看病、订火车票都在网上,不会用电脑,这些都做不了,还是只能用笨办法来解决问题。”张百升承认,有时候越来越觉得自己“跟不上趟”了。

  记者发现,不仅像张百升这样的高龄老人对一些网络操作不熟悉,50岁以上的人群中有不少人也受此困扰。

  “前两年刚刚学会用ATM机,现在又有网银支付缴费了,我以前没学过电脑,这些功能都不会用。”53岁的李萍是北京西城区一名普通退休职工,她告诉记者,自己退休在家后偶尔也会上网,但是像网购、网上预约挂号这样的操作自己都无法独立完成,还是要等女儿回家来帮忙,很不方便。

  除了“触网”难,如今智能手机里花样繁多的功能使用也令老年人感到难以掌握,智能手机对他们来说并不“智能”。

  52岁的北京市民周先生对此深有体会,他表示,儿子前不久给他买了部新手机,但是除了打电话、发短信以及勉强会用微信,别的功能都不知道怎么用。

  “我知道手机能装打车软件,叫车很方面,但我从来没用过,也不知道怎么下载和安装。智能手机对我来说不过是一部与家人联络的电话而已。”

  “像网络支付这样的程序对我来说就太复杂。不能一步操作到位,要输入很多密码账号等,我平时都不敢用,生怕一个不留神把钱打到别人账户上了。要是操作流程能简单一点就好了,我平时也能自己在网上买东西。”李萍表示。

  面对复杂的操作,很多子女也不放心让父母独自完成网购等流程。在北京某外企工作的赵女士就表示,自己的父母都快70岁了,他们以前也想赶时髦尝试网购,但是赵女士并不放心。“担心他们对在线支付不熟悉,有可能上当受骗,所以劝他们不要用网银,现在网上支付都是我代替他们操作的。”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。